Global Customer Quality Manager (m/w/d)

Für unseren Unternehmensbereich Clean Air suchen wir für den Standort Sulzbach/Ts. oder Royston (UK) einen erfahrenen Global Customer Quality Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zentraler Ansprechpartner für die Qualitätsthemen unserer Kunden
  • In Ihrem Verantwortungsbereich liegt der Aufbau eines global ausgerichteten Customer Quality Managements
  • Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung von Methoden und Verfahren zur Fehlervermeidung
  • Sie betreuen bestehende Kunden und sind verantwortlich für die Pflege von B2B-Portalen Sie tragen die Verantwortung des gesamten Reklamationsmanagements (von der Bearbeitung bis hin zur entsprechenden Maßnahmennachverfolgung)
  • Sie implementieren Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Zu Ihren Aufgaben gehören ebenfalls, die Erstellung und Pflege eines kennzahlenbasierten Reportings, sowie die Vor- und Nachbereitung und Betreuung von Kundenaudits und Prozessabnahme

Ihr Profil

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium der Fachrichtung Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Mechatronik, Feinwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie können mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines Industrieunternehmens, idealerweise Automobilindustrie vorweisen
  • Englisch und Deutsch beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und SAP
  • Eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke, Teamorientierung und ein ausgeprägter Kunden- und Servicegedanke runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen

  • Ein abwechslungsreiches Einsatzgebiet in einem internationalen Automotive-Umfeld mit vielfältigen Herausforderungen sowie Entwicklungsperspektiven bei einem Global Player
  • Eine gezielte Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein attraktives Gehalt sowie die Einbindung in einen wirtschaftlich gesunden Konzern

 

Bitte fügen Sie Ihre Bewerbung ein Anschreiben und einen Lebenslauf in deutscher und englischer Sprache bei.

Eintrittstermin

ab sofort